Mentions légales.

Éditeur et contact

ETS LA GRÂCE — grossiste alimentaire en République démocratique du Congo.

Contact : Silikin Village, Kinshasa, RDC.
contact@etslagrace.com
+243 993 216 116

Les références d’immatriculation, la forme juridique, l’adresse du siège et l’identité du responsable de publication doivent encore être communiquées par le bureau pour compléter cette page.

Produits et offres commerciales

Le catalogue présente les gammes proposées aux professionnels. Les illustrations et conditionnements sont indicatifs. Les prix, disponibilités, caractéristiques de la marchandise et conditions de livraison sont précisés dans l’offre établie par le bureau.

L’envoi d’une sélection constitue une demande de devis. Il ne vaut pas, à lui seul, confirmation d’une commande ni paiement.

Votre compte et vos documents

Les clients créent leur compte par e-mail ou utilisent la connexion Google via Firebase. Les accès du bureau sont attribués séparément par le responsable. Le portail reçoit un identifiant de compte, votre adresse e-mail et, lorsqu’il est disponible, votre nom. Les coordonnées que vous renseignez, votre panier, vos demandes, vos échanges et vos pièces commerciales servent au traitement de votre dossier.

Chaque client peut consulter ses propres dossiers. Le personnel autorisé du bureau peut les gérer. Les documents ne sont pas diffusés publiquement. Les interventions du bureau sont consignées dans un historique.

Pour demander une correction, une copie de vos informations ou la fermeture de votre compte, contactez contact@etslagrace.com. Les modalités de conservation des pièces commerciales restent à formaliser avec le bureau.

E-mails et suivi

Les notifications concernent les demandes, les documents et l’avancement des marchandises. Leur état d’envoi est distinct de celui de la commande. Les documents provenant d’un e-mail sont rattachés à un client après vérification par le bureau.

Une date de livraison prévue est une estimation. Une étape affichée dans l’historique correspond à une information enregistrée par le bureau ; le site ne fournit pas de géolocalisation en direct.

Assistance et synthèses

Après activation de la connexion Claude, une demande d’analyse transmet à Anthropic le texte saisi et les informations nécessaires à la réponse. Le chat public utilise uniquement les informations publiques ; le client accède à ses dossiers ; le bureau peut analyser les dossiers autorisés et ses conversations importées. Les sources utilisées sont indiquées avec la réponse.

Les propositions de l’assistant nécessitent une vérification humaine. Elles ne modifient pas les commandes, ne confirment pas les paiements et ne valident pas la qualité des marchandises. Les fichiers joints ne sont pas analysés automatiquement par ce service.

Hébergement et fonctionnement

Ce site est publié au moyen du service Sites d’OpenAI. Les données du portail et les documents utilisent les services de stockage fournis par la plateforme. Les informations contractuelles détaillées de l’hébergeur sont à compléter dans les mentions de l’éditeur.

La connexion utilise les mécanismes de session du service d’authentification. Aucun paiement bancaire n’est recueilli dans le portail.